Suara Nusantara Berkarya Untuk Negeri
Palembang, KoranSN
PT Nusa Sarana Citra Bakti sebagai Main Dealer Suzuki Sumsel menyiapkan layanan bantuan yang disiagakan di jalur mudik 2018 di Sumatera Selatan. Layanan bantuan tersebut berupa bengkel mobil siaga di 2 Titik, yaitu Palembang dan Lubuk Linggau. Hal tersebut dikatakan Service Manager PT Nusa Sarana Citra Bakti, Tan Tomy,kemarin.
Dikatakannya, Suzuki Peduli Mudik 2018 akan bersiaga selama 24 jam dalam melayani pemudik. Adapun kelengkapn layanan yang disediakan meliputi bengkel siaga, Halo Suzuki Mudik Assistance, Suzuki Emergency Roadside Assistance, aplikasi mobile Halo Suzuki, serta Halo Suzuki Technician Assistance.
“Kami berharap program ini dapat menemani dan memastikan para pemudik sampai ditujuan dengan selamat untuk merayakan Hari Raya Lebaran,” kata Tan Tomy.
Tomy menjelaskan bahwa pemudik pengguna kendaraan Suzuki juga dapat memanfaatkan beragam program promosi yang disediakan di sepanjang jalur mudik 2018. Program promosi tersebut di antaranya fasilitas gratis 23 item pemeriksaan kendaraan sesuai standar kerja bengkel resmi Suzuki, diskon Suzuki Genuine Part (SGP) khusus brake kit dan clutch kit sebesar 10 persen, Suzuki Genuine Oil (560) khusus engine oil 10 persen, layanan darurat, perbaikan kendaraan, penggantian suku cadang, ruang istirahat yang nyaman, kids corner,dan lain sebagainya.
Menurut Tommy, hal terbaru dalam layanan mudik 2018 yang dapat memudahkan perjalanan pemudik adalah Halo Suzuki Mobile Application. Layanan ini disiapkan SIS untuk membantu dan memberi kenyamanan seluruh pelanggan Suzuki saat mudik.
Pada aplikasi ini terdapat menu rute dan peta mudik, lokasi titik pos dan bengkel siaga, permintaan teknisi dan towing, waktu sholat serta informasi umum lainnya.
“Fitur terbaru di aplikasi ini adalah live chat, untuk mendapatkan respon yang lebih sigap dan cepat tanggap. “Untuk menggunakan aplikasi ini, pelanggan dapat mengunduhnya langsung melalui Google Playstore dengan kata kunci Halo Suzuki,” ujarnya.
Halo Suzuki Technician Assistance juga dipersiapkan untuk mendukung perjalan mudik pelanggan. Teknisi Suzuki yang sudah tersertiflkasi internasional akan bersiaga pada 11-20 Juni 2018. Teknisi kami akan siaga memberikan panduan teknis darurat secara lisan yang terfokus kepada keselamatan pelanggan dalam berkendaraan. (ima)
