Suara Nusantara Berkarya Untuk Negeri
Palembang,koransn.com
PT Pertamina (Persero) Marketing Operation Region (MOR) II Sumbagsel memastikan bahwa takaran BBM di SPBU yang berada dibawah pengelolaan perusahaan telah sesuai dan tepat. Hal ini didasari pada prosedur pemeriksaan dan pengawasan yang ketat baik dari pihak internal Pertamina maupun Badan Metrologi.
General Manager Pertamina MOR II Sumbagsel, Herman M Zaini mengatakan bahwa salah satu persyaratan standar dari SPBU adalah melakukan check akurasi seluruh dispenser BBM setiap harinya sebelum memulai aktivitas pelayanan penjualan kepada masyarakat untuk memastikan akurasi setiap dispenser masih sesuai dengan ketentuan Badan Metrologi.
“Pertamina menjadikan takaran tepat sebagai hal yang penting mengingat kondisi ini berkaitan erat dengan kepuasan konsumen yang seiring dengan prinsip Pertamina yaitu Customer Focus”, ujarnya.
Pengecekan akurasi dispenser dilakukan dengan menggunakan bejana ukur yang standar, serta dilakukan setiap pagi pada setiap SPBU guna memastikan takaran telah tepat.
“Pertamina sangat terbuka terhadap segala saran dan masukan dari masyarakat terkait kualitas pelayanan serta kuantitas ukuran, karena Pertamina memandang bahwa peningkatan layanan dan fokus pada pelanggan merupakan sebuah tuntutan bisnis dalam menghadapi era persaingan bebas seperti saat ini”, tambahnya.(ima)
