XL Ajak Karyawan Ciptakan Protoype Digital









Karyawan XL sedang membuat prototype digital. (foto-ist)

Palembang, KoranSN

PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) terus membangun dan memperkuat diri sebagai perusahaan penyedia layanan data terdepan. Selain membangun infrastruktur jaringan data dan melahirkan produk-produk digital berkualitas, XL Axiata juga terus membentuk mindset karyawan untuk lebih paham sehingga dapat mengaplikasi pemanfaatan tren digital untuk mendukung kemajuan perusahaan dan juga memberikan pelayanan yang lebih baik bagi pelanggan.

Untuk itu, suatu program khusus dilaksanakan sehari penuh pada Kamis (23/11/2017) lalu, yaitu seluruh karyawan diajak menciptakan ideation dan protoype digital. Pada hari itu, seluruh karyawan XL Axiata di mana pun berada, termasuk para direktur, belajar dan saling berkompetisi dengan menuangkan ide dan inovasi untuk membuat website atau aplikasi digital untuk membuat sesuatu lebih mudah dan bermanfaat melalui Program “Digital Jam”.

Direktur/Chief Service Management Officer XL Axiata Yessie D Yosetya mengatakan, dengan memiliki pengalaman langsung berinovasi dan saling bertukar ide serta melakukan prototyping aplikasi digital, diharapkan semua karyawan memiliki pemahaman dan referensi yang kuat mengenai ranah usaha di mana perusahaan tempatnya bekerja menjalankan bisnis usaha.

Baca Juga :   Telkomsel Jadi Wakil Indonesia di Ajang Expo 2020 Dubai

“Program ini harus kami laksanakan agar semua karyawan memiliki mindset yang sama dengan manajemen mengenai kebijakan dan tujuan yang hendak diraih oleh perusahaan di masa depanuntuk menjadi digital-focused company, serta mengenal industri digital secara umum,” katanya, kemarin.

Yessie menambahkan, pemahaman karyawan atas seluk-beluk dunia digital menjadi sangat krusial karena XL Axiata juga semakin berfokus ke layanan data dan digital. Sebagai tulang punggung perusahaan penyedia layanan data, karyawan harus mampu beradaptasi dengan era serba digital, serta menerapkannya dalam kehidupan sehari-hari, termasuk dalam menyelesaikan tugas-tugas pekerjaannya secara lebih baik.

“Karyawan harus bisa membuktikan sendiri bahwa teknologi digital akan mampu memberikan berbagai manfaat bagi dirinya, orang sekeliling, juga bagi pelanggan. Program Digital Jam dilaksanakan secara serentak oleh seluruh perusahaan yang berada di bawah Axiata Group yang beroperasi di sejumlah negara, yaitu Celcom (Malaysia), Dialog (Sri Lanka), Robi (Bangladesh), Smart (Cambodia), Ncell (Nepal), Idea (India), dan M1 (Singapore) dan XL Axiata di Indonesia,” beber Yessie.

Menurutnya, program ini juga tidak terlepas dari visi Axiata 3.0 di mana Axiata Group berusaha mewujudkan target menjadi grup usaha penyediakan layanan digital terdepan pada tahun 2020. Sebelumnya, sejak 13 November 2017, sudah dilakukan tahap “pre digital”, di mana karyawan diajak untuk mengenal lebih lanjut mengenai dunia Digital dengan lebih dalam melalui mengikuti berbagai aktifitas digital yang dapat dilakukan secara individu maupun berkelompok.

Baca Juga :   Indahnya berbagi bersama The 1O1 Palembang Rajawali

“Selama seharian penuh di tanggal 23 November 2017, karyawan XL Axiata melakukan aktivitas membuatideation dan prototype aplikasi digital, dimulai dengan membuat desain hingga membangunnya dengan menggunakan smartphone, tablet, maupun notebook. Mereka mendapatkan panduan melalui fasilitas workplace dan workchat, dua platform media sosial khusus yang bisa dipergunakan oleh semua karyawan di Grup Axiata,” ungkap Yessie.

Program Inovasi Digital Jam bertujuan mengajak karyawan untuk lebih berinovasi dan mencari solusi digital guna meningkatkan produktivitas kerja yang pada akhirnya dapat meningkatkan layanan kepada pelanggan.

“Sejumlah panduan yang diberikan mengajak karyawan untuk menciptakan cara kerja baru yang bisa mendekatkan karyawan dengan pelanggan sehingga mampu lebih baik dalam menangkap kebutuhan pelanggan,” pungkasnya. (ima)

 











Publisher : Awid Durrohman

Lihat Juga

Gunakan Mobil Listrik, Dirut PLN Jajal SPKLU di Rest Area 628B Saradan, Pastikan Seluruh Sistem Layanan SPKLU Andal

Madiun, KoranSN Direktur Utama PT PLN (Persero) Darmawan Prasodjo meninjau langsung kesiapan Stasiun Pengisian Kendaraan …

error: Content is protected !!